Inversiones y Arriendos Santa Bárbara SpA

1. Definición y utilidad técnica de las cookies

Las cookies y tecnologías afines de almacenamiento local (local storage, balizas web y píxeles de rastreo) son pequeños ficheros de datos que se descargan y alojan temporalmente en el dispositivo (computador, tableta o teléfono inteligente) del usuario al acceder a https://santabarbara-spa.cl/.

Su empleo técnico permite a la plataforma garantizar la estabilidad de la navegación, balancear las peticiones del servidor, registrar métricas anonimizadas de rendimiento y habilitar canales de contacto expedito a través de plataformas de mensajería instantánea.

2. Catálogo y clasificación técnica de cookies utilizadas

De acuerdo a las directrices de la Agencia de Protección de Datos Personales y los estándares internacionales de privacidad, la web utiliza las siguientes categorías:

Cookies técnicas y estrictamente necesarias

Resultan indispensables para posibilitar la navegación fluida, la correcta distribución de carga en el servidor (load balancing) y la operatividad de los protocolos de ciberseguridad (cifrado TLS y protección contra denegación de servicios).

Estas cookies no almacenan información de identificación personal y se encuentran habilitadas por defecto, no admitiendo desactivación voluntaria por parte del usuario, en tanto su bloqueo impediría el funcionamiento de la web.

Cookies analíticas, de medición y rendimiento

Permiten al equipo de operaciones recopilar estadísticas agregadas y anónimas respecto al número de visitantes únicos, tasa de rebote, secciones de maquinaria de mayor demanda (por ejemplo, camiones pluma o equipos Winche-Freno) y tiempos de respuesta.

Estas herramientas requieren el consentimiento expreso del usuario y operan bajo anonimización estricta de la dirección IP.

Cookies de interacción y terceros (widget Joinchat/WhatsApp)

Administradas a través de la librería y complemento de WhatsApp (Joinchat), permiten a la plataforma recordar si la ventana emergente de chat fue abierta, guardar el estado de la conversación y almacenar parámetros temporales de interacción comercial.

Su despliegue y rastreo se encuentra condicionado al otorgamiento de la autorización previa del usuario.

4. Regimen de gobernanza y revocabilidad del consentimiento (Privacy-by-Default)

En concordancia con el principio de Protección por Defecto, las cookies analíticas y de rastreo comercial permanecerán estrictamente bloqueadas de manera preventiva (ex-ante) desde el instante en que el usuario ingresa a la página web, hasta que este presione activamente el botón “Aceptar” en el banner dinámico de gestión de cookies.

El usuario podrá en cualquier momento revocar, modular o reconfigurar sus preferencias haciendo clic en el enlace permanente “Configuración de Cookies”, ubicado en el pie de página institucional del portal web, o mediante los mecanismos de limpieza y bloqueo de rastreadores nativos de su respectivo navegador web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge).