Inversiones y Arriendos Santa Bárbara SpA

1.Individualización del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales, comerciales y técnicos recopilados a través de la plataforma web santabarbara-spa.cl es la entidad mercantil Inversiones y Arriendos Santa Bárbara SpA, sociedad debidamente constituida y vigente con arreglo a las leyes de la República de Chile, con domicilio legal en calle Pantaleón Cortés N° 1084, comuna y ciudad de Antofagasta, Región de Antofagasta, Chile.

• Canal Oficial de Privacidad y Ejercicio de Derechos: Contacto@santabarbara-spa.cl

• Teléfonos de Contacto Institucional: +56 9 9837 9455 | +56 9 8137 3252 | +56 9 9940 4951

2. Principios informados y rectores del tratamiento

En estricta conformidad con el marco normativo de la Ley N° 19.628, sus modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719 y las mejores prácticas internacionales, Santa Bárbara SpA garantiza que todo tratamiento de datos personales se sustentará en:

• Principio de Licitud y Lealtad: Todo dato es tratado sobre la base de causales jurídicas reconocidas por el ordenamiento chileno, actuando con absoluta lealtad frente al titular.

• Principio de Finalidad Específica: Los datos recabados serán empleados única y exclusivamente para evaluar requerimientos técnicos de faena, estructurar presupuestos y cotizaciones de arriendo de maquinaria, coordinar transportes y ejecutar la posterior relación contractual y tributaria. Se prohíbe cualquier tratamiento posterior para finalidades incompatibles o no autorizadas.

• Principio de Proporcionalidad y Minimización: Se requerirán única y exclusivamente los antecedentes indispensables para la emisión de la cotización comercial y el análisis de factibilidad logística de la maquinaria o servicio en faena.

• Principio de Exactitud y Calidad: La empresa adoptará medidas razonables para mantener la información exacta, completa y actualizada, procediendo a su rectificación o eliminación cuando resultare errónea o desactualizada.

• Principio de Seguridad y Confidencialidad: Se implementarán barreras técnicas y administrativas orientadas a resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, rigiendo para todos los dependientes y prestadores externos un deber de secreto profesional estricto de carácter permanente e indefinido.

3. Categoría de datos recopilados

La plataforma recaba las siguientes categorías de información:

• Datos de Individualización y Contacto Corporativo: Nombre completo, cédula nacional de identidad o R.U.T., razón social de la empresa mandante o subcontratista, cargo en la organización, dirección de correo electrónico institucional y número telefónico de contacto.

• Datos Logísticos y de Operación en Faena: Tipología y características de la maquinaria o equipo solicitado (excavadoras, retroexcavadoras, camiones pluma, tractocamión con rampla cama baja, minibuses para transporte de cuadrillas o equipos Winche-Freno para tendido de líneas), requerimiento de personal de operación o chofer con certificaciones mineras, comuna y faena de destino (ej. faenas mineras en Antofagasta, Calama, Sierra Gorda, Iquique o Arica) y duración estimada del arriendo o servicio.

• Datos de Conectividad, Rastreo y Navegación: Dirección IP anonimizada, datos de geolocalización a nivel de ciudad o región, identificador de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, registros de fecha y hora (timestamps) y rutas de navegación interna en el catálogo de equipos.

4. Bases legales de licitud del tratamiento

El tratamiento de los datos en este portal se sustenta legítimamente en dos causales contempladas en la legislación vigente:

• Consentimiento Expreso e Informado (Art. 12 Ley N° 21.719): Otorgado voluntariamente por el usuario mediante la marcación positiva e inequívoca del checkbox de consentimiento en los formularios web o al iniciar la interacción en el chat corporativo de WhatsApp.

• Ejecución de Medidas Precontractuales (Art. 13 letra b) Ley N° 21.719): El procesamiento de la información es un presupuesto técnico y logístico indispensable para estructurar la cotización comercial formal requerida por el propio titular o por la empresa a la que representa antes de celebrar el contrato de arrendamiento.

5. Encargados del tratamiento y comunicaciones a terceros 

Santa Bárbara SpA declara de manera categórica que no vende, no comercializa, no arrienda ni cede datos personales a terceras entidades.

La información ingresada podrá ser procesada por la firma técnica Desarrollo Web PíaCZ en su exclusiva condición de Encargado del Tratamiento, facultada únicamente para labores de mantención de servidores, respaldo de bases de datos, seguridad perimetral y administración del sistema, bajo estricto contrato de encargo con prohibición de destinar la información para propósitos propios.

6.Ejercicio de derechos ARCO + (Acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, y bloqueo)

De conformidad con los artículos 4° bis y siguientes de la Ley N° 19.628 y las disposiciones de la Ley N° 21.719, todo titular de datos personales podrá ejercer de manera gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales de su titularidad están siendo tratados por la empresa y las finalidades a las que están destinados.

• Rectificación: Exigir la corrección de datos inexactos, desactualizados, incompletos o erróneos.

• Cancelación / Supresión: Requerir la eliminación o borrado seguro de sus registros cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines precontractuales o cuando haya revocado su consentimiento.

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados propósitos, en particular envíos informativos comerciales.

• Portabilidad: Solicitar una copia estructurada de sus datos en un formato informático estándar y de uso común.

• Bloqueo Temporal: Exigir la paralización provisoria del tratamiento mientras se resuelve una solicitud de rectificación u oposición.

Canal de Atención ARCO+: El interesado o su representante legal debidamente acreditado deberá remitir su requerimiento formal al correo Contacto@santabarbara-spa.cl. La empresa resolverá la solicitud dentro de los plazos legales, notificando la resolución al titular. En caso de denegación o falta de respuesta oportuna, el titular podrá ocurrir formalmente de reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Plazos de conservación y destrucción segura 

Los datos recolectados a través de cotizaciones no materializadas en contratos serán conservados durante el plazo máximo de 12 meses para fines de auditoría técnica y estadística. Los datos asociados a cotizaciones que deriven en contratos de arrendamiento y emisión de facturas electrónicas se conservarán durante el término legal de 6 años para dar cumplimiento a las obligaciones tributarias y contables establecidas en el Código Tributario de Chile. Agotados dichos plazos, se procederá al borrado seguro y definitivo de los registros.